Os planos de internet são fundamentais para quem gosta de ficar 24h conectado. Cada operadora tem um canal de atendimento em que os clientes podem solicitar a contratação do plano de dados
Hoje em dia é praticamente impossível conhecer alguém que não tenha um aparelho móvel para acessar a internet. E para usar as redes sociais, assistir vídeos ou se locomover, principalmente fora de casa, é importante contratar um plano de dados.
Muitas pessoas gostam ou precisam usar internet para diversos tipos de serviços durante a locomoção para algum lugar fora de sua residência. Quem não tem wifi no imóvel em que mora, acaba precisando ainda mais do serviço.
Por isso, contratar um plano de dados é fundamental, indo além da necessidade de comunicação, incluindo o lazer. Inclusive, navegar na internet e utilizar serviços de streaming já é considerado um hobby.
Mas como escolher o melhor plano?
Como escolher um plano de internet para celular?
Hoje em dia o mundo funciona com base em dados. Por isso, selecionar o plano de dados apropriado pode ajudá-lo a evitar ou reduzir custos, como também ajudar a ter uma boa navegação.
O Brasil tem 4 operadoras nacionais de telecomunicações: Vivo, Claro Brasil, TIM e Oi. Todas essas operadoras possuem redes 2G, 3G e 4G / LTE. Mas qual escolher? Isso vai depender da sua necessidade de usuário.
Seja no pré ou pós-pago, você vai querer um plano de Internet que ofereça velocidades adequadas, serviço confiável e um limite de dados grande o suficiente para o mês – tudo a um preço que você possa pagar.
Todos os provedores de internet têm suas especialidades, e ajuda a escolher uma que coincida com o que você mais precisa. Aqui estão as principais questões a serem consideradas:
• Planos e preços
• Velocidades
• Custos de instalação e equipamento
• Avaliações de satisfação do cliente
• Limites de dados e taxas de uso
Alguns provedores oferecem velocidades ultrarrápidas, enquanto outros têm planos em conta. Muitos provedores impõem limites de dados que limitam a quantidade de internet que você pode usar por mês – embora alguns deles ofereçam dados ilimitados.
Às vezes, você também pode encontrar planos que não têm requisitos de contrato anual. Então, antes de contratar plano, a melhor sugestão é pesquisar.
E lembra-se: como esperado em um país do tamanho do Brasil, a cobertura e as velocidades variaram em cada região.
Como contratar o plano de dados de cada operadora?
Cada operadora tem diferentes canais de atendimento ao cliente ou para quem deseja virar um. Para contratar um plano de dados, cada empresa solicita informações de documentos pessoais e, dependendo do plano, os dados de um cartão de crédito para pagamento ou conta bancária.
Mas antes de assinar um pacote de internet, é preciso adquirir o chip de alguma empresa que forneça o serviço, caso ainda não tenha. As principais com cobertura nacional são: Vivo, Tim, Claro e Oi.
Das quatro empresas, a Tim é a mais antiga, fundada em 1995. Já a Oi é a mais nova, lançada em 2002. A Vivo e Claro atuam no mercado brasileiro desde 2003.
Plano de dados da Vivo
Para contratar um plano de dados, é preciso ligar para a Central de atendimento ao cliente (0800 777 2555).
Acessando o site, os consumidores podem deixar o número de seu telefone para que a operadora faça a ligação. Essa é uma ótima escolha pois, caso tenha fila de espera na central, o consumidor consegue economizar tempo.
Plano de dados da Tim
Na Tim, para conseguir contratar um plano de dados por meio do site, os clientes abrem uma conversa no chat. No canto inferior direito, fica sinalizado o campo para falar com assistente virtual.
Além disso, existe a opção para conversar no whatsapp pelo número (41) 4141-4141. Já as pessoas que preferirem ligar, pode discar *144 se for de um aparelho móvel ou 1056 caso seja de telefone fixo.
Plano de dados da Claro
Para contratar um plano de dados da Claro, o consumidor pode escolher se deseja fazer o atendimento por telefone ou nos canais eletrônicos. Os números disponíveis são:
Acessando o site da Claro, no canto inferior direito, fica disponível um Vendedor Online. Clicando no campo sinalizado, o consumidor pode escolher entre duas opções: ser encaminhado para uma conversa no Whatsapp ou falar no chat com um assistente virtual para contratar o plano de dados.
Plano de dados da Oi
Na Oi, os clientes conseguem entrar em contato por telefone ou por meio do canal eletrônico para contratar o plano de dados. Para a primeira opção, a ligação deve ser feita para o número 0800 001 0031, entre segunda-feira e sexta-feira, das 7h às 22h, ou sábado e domingo, das 7h às 20h.
Acessando o site da operadora, os consumidores também conseguem falar com o assistente virtual. No canto inferior direito, fica sinalizado o campo para iniciar a conversa.
Como decidir qual plano de dados contratar?
Para contratar um plano de dados, o consumidor deve ser cliente da operadora ou solicitar a portabilidade. Hoje em dia as operadoras dificilmente oferecem pacotes só com internet.
Dessa forma, o consumidor acaba adquirindo mais serviços por um preço menor. Portanto, esse deve ser o fator principal para decidir de qual empresa será assinado o pacote.
Dependendo do tipo de plano, está incluso uso ilimitado a aplicativos selecionados como redes sociais e outros de locomoção. Além disso, ligações e SMS ilimitados também são ofertados.
Portanto, avalie todos os serviços disponíveis no pacote e o preço cobrado por cada um. Ao entrar em contato com a operadora, solicite o valor de cada um e quantidade de Gigabytes para contratar o plano de dados.
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