Internet Fixa: Aspectos técnicos

Pensando em trocar ou começar a usar internet fixa na sua residência? Essa é uma opção amplamente utilizada no Brasil e possui diversos benefícios para quem precisa de acesso online, no entanto, a primeira barreira de entrada nas telefonias fixas é a região de atendimento delas.

O ideal antes da contratação é analisar quais operadoras estão disponíveis para o endereço onde você deseja instalar sua internet fixa. Após analisar quais empresas podem disponibilizar o serviço na sua região, alguns pontos devem ser levados em consideração, sendo eles adaptáveis a sua realidade:

Upload: O upload é o que determina a velocidade com que você envia arquivos, fotos, vídeos, entre outras coisas. Digamos por exemplo que você queira fazer o backup de todas as fotos do seu celular para um serviço de nuvem (Google Fotos, iCloud, Dropbox) o que determinara a velocidade desse envio será o upload da sua internet.

Chamadas de vídeo ou chamadas realizadas via WhatsApp também utilizam do upload, tendo em vista que você está enviando sua voz ou vídeo através do celular para a internet. Logo, se sua necessidade envolver muito o envio de dados, você deverá analisar a velocidade de upload da internet fixa que deseja contratar.

Download: O download é aquele que determina a velocidade com que você baixa ou recebe arquivos. Por exemplo, ao assistir um vídeo no Youtube ou Netflix a velocidade do seu download determinará o tempo de carregamento do vídeo e a qualidade que você o assiste.

Baixar arquivos, programas ou vídeos da internet, também é responsabilidade da velocidade de download contratada.

Aspectos comerciais da internet fixa

Embora os aspectos técnicos sejam importantes, também não podemos abrir mão de valores na hora de contratar! Alguns pontos que podem ser levados em consideração são os serviços adicionais contratados juntos a sua internet fixa (combos), tempo de duração daquela oferta contratada (ou seja, o período que você pagará o mesmo valor da oferta que você adquiriu) e o período de fidelidade.

• Combo: Atualmente algumas operadoras disponibilizam a contratação de “Combos” para seus clientes. Esse serviço nada mais é do que contratar duas ou mais funções dentro da mesma operadora recebendo apenas uma única conta. Ou seja, não precisará se preocupar com vários boletos chegando em sua casa.

Alguns combos contam com descontos na contratação dos serviços que antes apartados teriam um custo superior. No entanto, deve-se analisar se todos os pacotes adicionais contratados nesse combo serão utilizados.

Caso seu foco seja apenas internet fixa, vale bastante a pena pensar se os serviços contratados juntos a sua internet fixa realmente serão utilizados.

• Duração de oferta adquirida: Esse também é um ponto interessante para se analisar, pois, algumas empresas disponibilizam aquelas ofertas com duração de 12 meses em que o valor pode ser alterado ou a velocidade da internet fixa pode ser reduzida.

Alguns planos ao serem contratados disponibilizam o dobro de internet por 12 meses, e vale a pena ressaltar que nesse caso após o primeiro ano de uso a velocidade da internet será reduzida pela metade.

Já outros planos disponibilizam ofertas válidas para os 3 primeiros meses da contratação, onde após esse período o valor será reajustado e o plano pode ficar mais caro.

• Período de fidelidade: O período de fidelidade significa o tempo que o cliente está comprometido com um contrato, que caso haja um cancelamento por parte do consumidor ele será penalizado com uma multa estipulada na contratação.

Esse tipo de contrato pode trazer grande frustação para aqueles clientes que estão insatisfeitos com a internet fixa ou que por algum motivo necessitam cancelar o serviço.

Quando vale a pena contratar

Diferente da internet móvel, a internet fixa dificilmente conta com limitações do serviço utilizado. Na internet móvel contratamos a quantidade de gigas que utilizaremos caso que não ocorre na internet fixa.

Se você pretende utilizar internet em diversos cômodos da sua casa para seus aparelhos (TV, Notebook, Vídeo Games e Computador) o mais aconselhável é a contratação da internet fixa, pois, além de uma internet mais estável não corre o risco de você necessitar contratar pacotes adicionais de internet.

O veredito final para contratação sempre será a sua necessidade, mas aconselhamos também focar no quanto você deseja pagar por mês.

Nós do portal telefonia.vc sempre apresentaremos as melhores opções do mercado e para ficar sempre informado sobre elas, basta ficar de olho no nosso portal!

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