Você já precisou fazer uma ligação, mas apareceu a seguinte frase na tela: “não registrado na rede”? Esse é um erro muito comum e tende a gerar uma dor de cabeça a mais para quem precisa de uma conexão de internet ou um sinal com a operadora para falar com um cliente ou um parente.
Mesmo sendo um incômodo, você sabe o que significa “não registrado na rede”? Para saber a resposta a essa pergunta e como corrigir o problema, acompanhe o artigo abaixo. Confira.
Não registrado na rede: o que significa?
Para entender por que aparece o erro “não registrado na rede”, o primeiro passo é saber como funciona o emparelhamento do seu celular com o sinal transmitido pela operadora.
Ao reiniciar o aparelho ou sair da cidade, por exemplo, o primeiro processo do smartphone é procurar a antena mais próxima da sua localização. Quando o celular não consegue encontrar a conexão da operadora, esse erro pode aparecer.
Por exemplo, se o seu celular tem um chip 4G e só consegue encontrar redes 3G e 2G, pode aparecer essa frase na tela do seu aparelho, impossibilitando que você tenha acesso à internet.
Por que isso acontece?
Agora que você já entende a mensagem de número não registrado na rede, que tal conhecer outros exemplos de situações que podem fazer esse erro aparecer no seu aparelho?
- Celular fora da área de cobertura;
- Problemas técnicos do serviço da operadora;
- Sistema Android ou iOS desatualizado;
- Falha de fabricação do aparelho;
- Chip mal encaixado,
- Dificuldade em identificar o IMEI (International Mobile Equipment Identity).
5 maneiras de corrigir esse erro
Problemas de conexão com a operadora é um erro muito comum, que gera várias dúvidas. Assim, quanto antes entender o que fazer quando aparece “não registrado na rede”, melhor.
Além do velho truque de reiniciar o aparelho, caso seja um problema temporário, existem algumas dicas para solucionar o erro. Veja abaixo.
1. Remover o chip
Um dos motivos que podem levar à mensagem “celular não registrado na rede” é o chip mal encaixado. Para resolver esse inconveniente, basta retirar o chip da operadora, limpar o SIM e a gaveta, e depois colocá-lo de volta.
Caso isso não funcione, tente também trocar o suporte em que o microchip está, se o seu aparelho for Dual SIM. Agora, se mesmo assim, não conseguir solucionar o problema, ligue para a operadora para pedir outro chip.
2. Desativar “selecionar rede automaticamente”
Outra possibilidade é que o celular não está reconhecendo a operadora. Caso seja isso que está acontecendo, acesse as configurações do aparelho e desative a opção “selecionar rede automaticamente”.
Assim, você estará configurando seu celular de maneira manual para sincronizar com a operadora. Dessa forma, o telefone vai buscar uma rede específica, evitando que a mensagem de chip não registrado na rede apareça.
3. Atualizar o sistema
Sistema operacional desatualizado também pode ser um problema. Por isso, verifique nas configurações se o seu aparelho está com a atualização mais recente. Se não, faça o download, já que isso pode estar ocorrendo por conta de um bug — erro ou falha — do sistema.
4. Conferir o IMEI
O fato do seu celular não estar reconhecendo a operadora também pode ser porque o código IMEI está bloqueado. Para verificar se esse é o seu caso, confira a seguir o passo a passo:
- Ligue para o número *#06# para descobrir o IMEI do celular. Caso ele seja Dual Chip, vai aparecer na tela dois números;
- Acesse o site da Consulta Aparelho e encontre a opção “Consultar IMEI”,
- Preencha o espaço em branco com o número que você conseguiu na primeira etapa. Depois, vai aparecer se o seu celular está ou não liberado.
Lembre-se de que, se o IMEI do telefone estiver bloqueado, você deve entrar em contato com a operadora e pedir o desbloqueio. Só assim o dono do celular poderá usá-lo normalmente de novo.
5. Colocar em modo avião
Por último, você pode tentar colocar o aparelho em modo avião — na barra de notificações —, e, depois de 5 segundos, desativá-lo. Com esse processo, o celular procura pelas redes disponíveis para conexão novamente.
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