Fazer uma transformação digital significa reestruturar os processos de uma sociedade e empresa, colocando como foco a tecnologia. Isso quer dizer que todas as mudanças vivenciadas pela sociedade, como a introdução do celular no seu dia a dia, são resultados desse processo.
Redes sociais, pagamento NFC e plataformas de recrutamento são alguns dos exemplos mais comuns para entender o que é a transformação digital. Mais presente do que muitos poderiam imaginar, ela já faz parte do cotidiano dos brasileiros.
Processo de transformação digital
Já ouviu falar no progresso tecnológico? Este é um processo no qual a sociedade tem passado nas últimas duas décadas com a introdução dos avanços da tecnologia. Veja a seguir suas três fases, que incluem a transformação digital.
- Digitização: essa é a mudança das informações analógicas para uma forma digital. Um exemplo dessa transição são as instituições financeiras que criaram bancos de dados on-line;
- Digitalização: bem mais amplo, esse conceito é sobre as mudanças que aconteceram por meio da tecnologia, como o monitoramento das redes sociais,
- Transformação digital: mais abrangente ainda, ela é descrita como um grupo de consequências causadas pela digitalização, ou seja, todas as mudanças geradas por conta desses novos instrumentos tecnológicos, como o popular Procon (Programa de Proteção e Defesa do Consumidor).
Impacto da transformação digital na sociedade
Como você deve ter percebido, tanto o progresso tecnológico como a transformação digital são processos que estão presentes no cotidiano das pessoas, mas qual será o impacto? Confira três exemplos.
Comunicação instantânea
Para essa nova geração, que já cresceu com um celular na mão, deve ser impensável que antes os únicos meios de comunicação fossem: telefone de discar, carta e o, tão nostálgico, pager.
Por isso, um dos grandes impactos da transformação digital é a comunicação instantânea, seja por uma mensagem no WhatsApp, convidando um amigo para sair, ou um e-mail para o chefe sobre um imprevisto de última hora.
O termo “on time” já é realidade. Já não estamos no tempo em que se precisa esperar meses para que um amigo de outra cidade responda a uma carta. Se quiser, você pode enviar, em poucos instantes, uma foto do seu filho crescido para sua mãe que está na Espanha.
Acesso livre às informações
O livre acesso a qualquer tipo de informação também é outro impacto da transformação digital. A internet, em conjunto com outras plataformas de pesquisa, ampliou o modo com que as pessoas conseguem se informar.
Um exemplo disso são os sites de reclamação, que ajudam diversos consumidores a tomarem decisões mais assertivas na hora de comprar um produto, além de disponibilizarem especificações de cada item, como é o caso das reviews de celulares, por exemplo.
Mobilizações
Um dos efeitos mais aparentes é a capacidade de mobilização que a transformação trouxe. Prova disso é que muitas organizações sem fins lucrativos adotaram as redes sociais como um canal de arrecadação e movimentação de recursos para seus objetivos.
E nas empresas?
As empresas também não ficam para trás quando o assunto são os efeitos gerados por esse processo. Para que não ficassem desatualizadas, companhias de pequeno ou grande porte adotaram as novas tecnologias às suas atividades.
